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2023-2026年度上海信托普惠業(yè)務(wù)坐席系統(tǒng)客服外包服務(wù)年度入圍招標(biāo)

發(fā)布時間 :2023-11-23 招標(biāo)與采購信息網(wǎng)

所屬分類:獨家項目

所在地區(qū):寶山區(qū)招標(biāo)

關(guān) 鍵 詞:上海

2023-2026年度上海信托普惠業(yè) 正文內(nèi)容

2023-2026年度上海信托普惠業(yè)務(wù)坐席系統(tǒng)客服外包服務(wù)年度入圍招標(biāo)
(招標(biāo)編號:SITEN-ZB-20231384)
項目所在地區(qū):上海市
一、招標(biāo)條件
本2023-2026年度上海信托普惠業(yè)務(wù)坐席系統(tǒng)客服外包服務(wù)年度入圍已由項目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn),項目資金來源為國有資金0萬元,招標(biāo)人為上海國際信托有限公司。本項目已具備招標(biāo)條件,現(xiàn)招標(biāo)方式為招標(biāo)。
二、項目概況和招標(biāo)范圍
規(guī)棋為加強(qiáng)普惠貸款業(yè)務(wù)的管理,提高普惠業(yè)務(wù)客戶服務(wù)效率,提升普惠業(yè)務(wù)客戶服 務(wù)質(zhì)量,擬向外部供應(yīng)商采購普惠業(yè)務(wù)客服坐席服務(wù),通過提供駐場客服坐席人員的形式, 專職輔助普惠業(yè)務(wù)的貸前、貸中、貸后客戶服務(wù)工作。現(xiàn)開展2023-2026年度上海信托普惠 業(yè)務(wù)坐席系統(tǒng)客服外包服務(wù)年度入圍招標(biāo),2023-2026年度上海信托普惠業(yè)務(wù)坐席系統(tǒng)客服 外包服務(wù)年度入圍,詳見技術(shù)要求。
范圍:本招標(biāo)項目劃分為1個標(biāo)段,本次招標(biāo)為其中的:
(001)2023-2026年度上海信托普惠業(yè)務(wù)坐席系統(tǒng)客服外包服務(wù)年度入圍:
三、投標(biāo)人資格要求
(0012023-2026年度上海信托普惠業(yè)務(wù)坐席系統(tǒng)客服外包服務(wù)年度入圍)的投標(biāo)人資格 能力要求
(1)投標(biāo)人須在中華人民共和國境內(nèi)(不包括香港、澳門、臺灣地區(qū))合法注冊, 具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力,具有本項目的經(jīng)營許可資質(zhì)等相關(guān)證書。
(2)投標(biāo)人須具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度(提供2020、2021、2022年度經(jīng) 審計的財務(wù)報表,至少包括:資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表,復(fù)印件清晰;如2022年 度財報未經(jīng)審計,則提供2019、2020、2021年度經(jīng)審計的財務(wù)報表)。
(3)投標(biāo)人須具有依法繳納稅收和社會保障資金的記錄(提供近6個月內(nèi)任一期依法納稅 和近6個月內(nèi)任一期社會保障資金的繳納證明)。
(4)截至報名當(dāng)日,投標(biāo)人未被“信用中國”網(wǎng)站(http://www.credittchina.gov.cn)列 入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單(提供三張
**信息由招標(biāo)與采購網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會員可見,請登錄中國招標(biāo)與采購網(wǎng)后查看**
(5)投標(biāo)人參加本次招標(biāo)活動前3年內(nèi)(從2020年7月1日起至今),在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄、無重大事故,以國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(http://www.gsxt.gov.cn)中有關(guān)“列入經(jīng)營異常名錄信息”、“行政處罰信息”、“列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單(黑名單) 信息”的三張頁面查詢結(jié)果截圖為準(zhǔn)。
(6)投標(biāo)人和投標(biāo)人法定代表人在近3年內(nèi)(從2020年7月1日起至今),以中國裁判文 書網(wǎng)(https://wenshu.court.gov.cn/)(含企業(yè)名稱和法定代表人)在"高級檢索”案由刑 事案由”內(nèi)選擇“貪污賄賂罪”的查詢結(jié)果截圖為準(zhǔn)(查詢結(jié)果無行賄犯罪記錄)。
(7)投標(biāo)人提供文件以證實公司具備履行合同所必需的財力、技術(shù)和能力;投標(biāo)人擬委派 的項目經(jīng)理應(yīng)具備豐富的金融業(yè)外包服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)驗,具體要求見技術(shù)參數(shù)要求投標(biāo) 人在整個項目實施過程中應(yīng)確保項目組人員的穩(wěn)定性。(提供承諾函)
(8)投標(biāo)人應(yīng)具有獨立完成本項目的實施能力,不允許轉(zhuǎn)包,若在簽訂合同時或?qū)嵤┻^程中出現(xiàn)轉(zhuǎn)包情況,則將視為投標(biāo)人違約;(提供承諾函)
(9)投標(biāo)人須保證,招標(biāo)人在其本國使用其提供的服務(wù)時,不存在任何已知的不合法的情 形,也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)相關(guān)的任何爭議。 如果有任何因招標(biāo)人使用投標(biāo)人提供的服務(wù)而提起的侵權(quán)指控,投標(biāo)人須依法承擔(dān)全部責(zé)任(提供承諾函)。;
本項目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件的獲取
獲取時間:從2023年11月23日09時30分到2023年11月27日16時00分
獲取方式:(節(jié)假日除外)上午9:30時至下午16:30時止(北京時間),請攜帶報名資料:營業(yè)執(zhí)照、法定代表人授權(quán)委托書、“信用中國”查詢頁面、財務(wù)狀況等投標(biāo)人資 格要求中所要求的材料(以上材料需蓋章),本招標(biāo)文件售價:1000元人民幣,售后不退。
五、投標(biāo)文件的遞交
遞交截止時間:2023年12月13日13時30分
六、開標(biāo)時間
開標(biāo)時間:2023年12月13日13時30分
友情提醒:報名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表,以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人:李 工
電   話:17610398736
郵   箱:17610398736@163.com
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溫馨提示:本招標(biāo)項目僅供正式會員查閱,您的權(quán)限不能瀏覽詳細(xì)信息,請點擊注冊/登陸,或聯(lián)系工作人員辦理會員入網(wǎng)事宜,成為正式會員后方可獲取詳細(xì)的招標(biāo)公告、報名表格、項目附件及部分項目招標(biāo)文件等。

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招標(biāo)信息簡介

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