云南云南建水某單位2021年至2022年度車輛保險服務招標
招標人：云南建水某單位 
資金來源： 其它
一、項目基本情況
1.1 招標編號：2021-JJDBBE-F1005
1.2項目名稱： 云南建水某單位2021年至2022年度車輛保險服務項目。
1.3項目概況： 云南建水某單位的車輛投保，車輛共計85輛，其中包含交通事故強制險、第三方責任險、機動車損失保險、車上人員責任保險。
1.4預算金額： 34.6萬元/年，共一年。
1.5最高限價： 34.6萬元/年，共一年。
1.6中標家數：1家。
1.7采購需求：
1.7.1 投保范圍：云南建水某單位的機動車輛保險費用。
1.7.2 投保險種：交通事故強制險、第三方責任險、機動車損失保險、車上人員責任保險。
1.7.3 保險金額/賠償限額
（1）交強險：按國家規(guī)定。
（2）第三者責任險：投保時確定。
（3）車輛損失險（含機動車全車盜搶、玻璃單獨破碎、自燃、發(fā)動機涉水、不計免賠率、無法找到第三方特約等保險責任）：按車輛實際價值確定。
（4）車上人員責任險：投保時確定。
1.7.4 保險服務期限
（1）本次統(tǒng)一定點保險服務期限為2021年至2022年。
（2）投保按年進行、保費按年支付。
1.6.5保險條款
經中國保險監(jiān)督管理委員會報備的條款。
1.7.6投保方式
由投保人向定點保險公司提交具體參保車輛信息進行投保。
1.7.7保費結算
（1）保險公司與被保險單位簽訂的保險單均以人民幣結算。
（2）保費支付：在保險單簽訂后由投保人支付。
1.7.8服務要求：
（一）承保服務
（1）針對本項目成立健全的專門服務小組，分管領導親自負責，分工明確，方案中應有明確成員名單，包括姓名、職務、職稱、工作職責、聯(lián)系方式等。
（2）服務小組工作成員能保證隨叫隨到、主動上門辦理投保、承保手續(xù)，保證投保單位獲得優(yōu)先服務的權利。
（3）承諾在最短的時間內出具正式保險單。
（4）有客戶回訪安排。
（5）設有24小時熱線客戶咨詢服務、投訴舉報電腦，有專人接聽、記錄、受理。
（6）有服務保障措施，如對服務態(tài)度、服務質量有評判標準，對業(yè)務人員的服務質量有具體的獎懲措施。
（二）理賠服務
（1）針對本項目理賠服務成立專門的服務小組，分管領導親自負責，分工明確，方案中應有明確成員名單，包括姓名、職務、職稱、工作職責、聯(lián)系方式等。
（2）設有24小時報案、理賠服務電話，并保證隨時有專人接聽，受理索賠報案，有充足的現場勘查人員和車輛（附勘查車輛照片和行駛證復印件）；
（3）服務網點齊全，分布廣泛。定點保險公司在接到投保單位的出險報案后，全省范圍內理賠人員應于2小時以內趕到報案現場，超過時限，視為保險公司已經到現場，事故車可自行移位；被保險車輛在省外發(fā)生保險事故后，定點保險公司能通過當地本系統(tǒng)保險機構提供異地代勘查，代理賠服務，快速處理、賠付結案。
（4）有專人指導投保單位全程辦理相關的索賠手續(xù)；
（5）訂有機動車輛簡易案賠付的相關處理辦法，為不堵塞交通，責任明確的小案件允許移位；
（6）承諾設立小額賠付基金，用于小額賠案的快速處理：承諾對責任明確的1000元以下的賠案以現場查勘定損人員出具的單證直接到保險公司領取賠款；
（7）車輛損失金額在人民幣5000元（含5000元）以內的，免現場查勘，免現場照片。報案后，出險車輛即由本項目洽商雙方共同確定的修理廠定損、修理。
（8）對于重大事故或因特殊原因不能按期結案的，經投保單位申請，保險責任相對明確，保險公司應在保險責任相對明確后5個工作日內提供能確定的車輛損失金額50%的預付賠款。
（9）事故車輛的修理費用由保險公司直接與定點修理廠進行結算。
（10）定損時限要求：
A.預估車輛損失金額在人民幣5000元－20000元（含20000元），應在接到報案，指定維修廠將事故車輛拆解完畢、損失項目確定后3日內確定損失金額；預估車輛損失金額在人民幣20000元以上的，在接到報案，指定維修廠將事故車輛拆解完畢、損失項目確定后4日內確定損失金額；
B.對于稀缺或稀有車型，承保供應商應會同采購人共同確定損失金額，并應在接到報案后5日內確定損失金額；
C.當和采購人就賠償結果無法達成一致時，根據采購人的要求，應指定具有國內保險公估營業(yè)許可的雙方認可的公估公司進行損失理算，并由承保供應商負擔有關公估費用。
（三）培訓和防災防損服務
（1）有明確完善的培訓內容、日程計劃安排；
（2）承諾與投保單位共同開展防災防損活動，配合投保單位舉辦駕駛人員安全教育及相關活動。投標文件中提供相關的培訓方案。
（3）在投保單位需要時，向其提供法律援助及咨詢服務。
（四）業(yè)務管理
（1）每月向監(jiān)管部門報送承保車輛保險情況統(tǒng)計表，每季度報送承保車輛理賠情況統(tǒng)計表，承諾統(tǒng)計填報的承保情況數據資料準確、完整，無隱瞞。
（2）承諾對承保單位公務車輛建立專門的車輛檔案，試行專戶管理，開展跟蹤服務；
（3）實現機動車輛保險業(yè)務微機處理，省內各地聯(lián)網；
（4）承諾對承保的機動車輛在保單正副本上和錄入機動車輛保險微機處理系統(tǒng)時，建立單獨數據庫，加注特別代碼，以與其承保的其他車輛相區(qū)別，便于對有關數據的調閱。
（6）本項目中標供應商實行動態(tài)管理機制，云南建水某單位將不定期對中標供應商發(fā)生合同數量、執(zhí)行保費優(yōu)惠的情況、理賠服務質量等進行抽檢，如發(fā)現中標供應商執(zhí)行期限開始后一年內未產生采購合同、受到采購人書面投訴、未按承諾執(zhí)行保費優(yōu)惠和服務質量較差的情況，招標人要求其整改，未及時整改到位的，將終止其中標供應商采購協(xié)議，情節(jié)嚴重的，將報監(jiān)管部門。供應商采購協(xié)議被終止的，將暫停其參加最新一次的補充采購。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；根據《中華人民共和國政府采購法實施條例》第十八條規(guī)定：單位委托代理人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的政府采購活動。
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：無；
3.本項目的特定資格要求：
（1）本項目不接受聯(lián)合體投標。
（2）供應商必須為經國家保險監(jiān)督管理機構批準在中華人民共和國境內設立和營業(yè)并依法核定許可經營車輛保險業(yè)務的財產保險公司，具有中國保險監(jiān)督管理委員會頒發(fā)的《經營保險業(yè)務許可證》。
（3）供應商為分支機構的，必須是獲得獨立法人授權并已在云南省內有常駐機構或分（支）公司。每家獨立法人僅能授權一個分支機構參與本項目投標，且不得同時參與本項目投標。
（4）供應商須自行登錄“信用中國”網站查詢企業(yè)信用信息，承諾：在響應文件遞交截止時間前未被列入“失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案.件當事人名單、政府采購嚴重違法失信名單”并對承諾的內容負法律責任。
（5）供應商須為已經與部隊簽訂《軍隊通用車輛裝備投保機動車輛保險框架協(xié)議》的單位；注：須提供《軍隊通用車輛裝備投保機動車輛保險框架協(xié)議》復印件。
三、獲取招標文件
時間：2021年5月11日9時00分至2021年 5月17日17時00分。
提供資料：
a、法人或者其他組織的三證合一營業(yè)執(zhí)照（加蓋公章的復印件）；
b、法定代表人身份證明書（原件）；
c、法定代表人授權委托書（原件），若法定代表人出席例外；
d、法定代表人或其委托代理人身份證（原件及復印件）；
e、《經營保險業(yè)務許可證》（復印件加蓋公章）。
售價： 400元/份，售后不退。
四、提交投標文件截止時間、開標時間
提交投標文件截止時間：2021年6月2日9點30分（北京時間）
聯(lián)系人：李工
電 話：176 1039 8736
郵 箱：17610398736@163.com

注：請 聯(lián) 系 獲 取 投 標 申 請 表 。
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