2025年渤海銀行遠程銀行中心呼入業(yè)務(wù)外包服務(wù)招標
（招標編號：FUTC-2025-H007A）
項目所在地區(qū)：天津市
一、招標條件
本渤海銀行遠程銀行中心呼入業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購項目已由項目審批/核準/備案機關(guān)批準，項目資金來源為其他資金一，招標人為渤海銀行股份有限公司。本項目已具備招標條件， 現(xiàn)招標方式為招標。
二、項目概況和招標范圍
規(guī)模：渤海銀行遠程銀行中心呼入業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購項目
范圍：本招標項目劃分為1個標段，本次招標為其中的：
（001）渤海銀行遠程銀行中心呼入業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購項目；
三、投標人資格要求
（001渤海銀行遠程銀行中心呼入業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購項目)的投標人資格能力要求：
以下要求為實質(zhì)性資格要求，提示和說明如下：
*附件中提供了格式的，投標文件務(wù)必按照附件中的格式提供。
*明確要求提供原件的，請在投標文件的資格審查文件正本中提供原件，在投標文件的資格 審查文件副本中可提供復印件。
*未明確要求提供原件的，可提供復印件。
*以下每一條單獨要求的資格文件，無論正本/副本，每份都需要單獨加蓋供應(yīng)商公章。
*所提供的所有資格文件均須真實、完整、準確、有效。
*單位負責人為同一人或者存在直接控股關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項下的采購 活動。
*尚在渤海銀行黑名單中，或處于限制參與渤海銀行采購項目期內(nèi)的供應(yīng)商，不得參加本次 采購活動。
*除單一來源采購項目外，為采購項目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測 等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加該采購項目的其他采購活動。
1.須具有獨立法人資格，提供在有效期內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照（副本)；
2.須提供法定代表人身份證明書（原件）；
3.供應(yīng)商委派授權(quán)代表參與采購活動的，須提供法定代表人授權(quán)書（原件）；
4.法定代表人參與采購活動的，須提供法定代表人二代身份證正反面復印件（同頁復?。?nbsp;或授權(quán)代表參與采購活動的，供應(yīng)商須提供授權(quán)代表二代身份證正反面復印件（同頁復印） 5.供應(yīng)商須承諾依法繳納稅收和社會保障資金（原件)；
6.供應(yīng)商須承諾供應(yīng)商自2022年1月1日至評審之日未被“信用中國”網(wǎng)站
(www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購
**信息由招標與采購網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會員可見，請登錄中國招標與采購網(wǎng)后查看**
注采購人在投標文件提交的截止時間將查詢“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn) 對供應(yīng)商被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為
記錄名單的供應(yīng)商，自采購人確認查詢結(jié)果之時起，拒絕參與后續(xù)采購活動，已提交投標文 件的，退還投標文件。信用信息查詢記錄經(jīng)采購人查詢?nèi)撕灻蟠蛴〈鏅n。采購人保留以其 他權(quán)威信息渠道查詢結(jié)果作為信用評判依據(jù)的權(quán)利。
在簽署采購合同前，供應(yīng)商被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購 嚴重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，渤海銀行有權(quán)取消供應(yīng)商參與采購活動或者作為成交 供應(yīng)商的資格。
若簽署采購合同后，供應(yīng)商被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購 嚴重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，渤海銀行有權(quán)解除合同，并不承擔任何賠償。雙方未 盡事宜按照合同相關(guān)約定執(zhí)行。
7.須提供會計師事務(wù)所出具的無保留意見的2021、2022、2023年任意連續(xù)兩個年度經(jīng)審計的財務(wù)報告；
8.本項目不接受聯(lián)合體，須提供非聯(lián)合體承諾函（原件）：
9.須簽署并提供參與采購人采購活動廉政承諾書（原件）；
10.須簽署并提供采購代理服務(wù)費及保證金事項承諾函（原件）；
11.供應(yīng)商須提供自2022年1月1日至今簽署的六家國有大型商業(yè)銀行總行級或開發(fā)性金 融機構(gòu)總行級或兩家政策性銀行總行級或十二家全國性股份制商業(yè)銀行總行級的呼入客服 相關(guān)業(yè)務(wù)外包服務(wù)直接合作案例，提供合同復印件加蓋投標人公章，包括不限于：合同首尾 頁、服務(wù)內(nèi)容頁、簽署日期頁和甲乙雙方蓋章頁，合同中的簽署主體名稱、供貨或服務(wù)內(nèi)容、 簽署日期、甲乙雙方蓋章等關(guān)鍵內(nèi)容應(yīng)清晰可辨；
本項目不允許聯(lián)合體投標。
四、招標文件的獲取
獲取時間：從2025年02月24日09時00分到2025年02月28日16時00分
五、投標文件的遞交
遞交截止時間：2025年03月17日09時30分
六、開標時間
開標時間：2025年03月17日09時30分
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聯(lián)系人：李 工 
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